Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại su 47, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
su 47 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách su 47 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là yêu cầu kỹ thuật — đó là cách chúng tôi duy trì sự tin tưởng với từng tài khoản. Bốn thực hành dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, không phải lời hứa chung chung.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh lại ngay lập tức.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định vận hành. Yêu cầu xóa sớm có thể gửi qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang su 47, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra cứu chính xác và phản hồi đúng trường hợp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại su 47

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản tại su 47.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, chỉ mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại — không bao gồm mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định vận hành bắt buộc.

Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thiết bị, ngôn ngữ và phiên đăng nhập của bạn để truy cập trên điện thoại nhanh hơn. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu vận hành. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để xử lý cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập su 47 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.